Η παρούσα πολιτική καθορίζει τους όρους παράδοσης της έντυπης έκδοσης της εφημερίδας στους συνδρομητές.
Τρόποι Παράδοσης
Η παράδοση της έντυπης εφημερίδας πραγματοποιείται με τους εξής τρόπους:
- Αποστολή μέσω ταχυδρομικών υπηρεσιών (ΕΛΤΑ) στη διεύθυνση που δηλώνει ο συνδρομητής.
- Παραλαβή από σταθερά σημεία διανομής, τα οποία επιλέγει ο συνδρομητής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Παράδοση μέσω ΕΛΤΑ
- Η αποστολή ξεκινά εντός λίγων ημερών από την επιβεβαίωση της συνδρομής.
- Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή και τις ταχυδρομικές υπηρεσίες.
- Η εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται στα ΕΛΤΑ ή σε άλλους εξωτερικούς παράγοντες.
Παραλαβή από Σταθερά Σημεία
- Ο συνδρομητής μπορεί να επιλέξει συγκεκριμένο σημείο παραλαβής κατά την αγορά.
- Η διανομή στα σημεία αυτά πραγματοποιείται από συνεργάτη/διανομέα της εταιρείας.
Η διανομή πραγματοποιείται καθημερινά κατά τις πρωινές ώρες, συνήθως μεταξύ 08:00 και 11:00, ανάλογα με τη διαδρομή και την περιοχή.
Ο συνδρομητής είναι υπεύθυνος για την έγκαιρη παραλαβή του φύλλου από το επιλεγμένο σημείο.
Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για μη παραλαβή σε περίπτωση που το έντυπο δεν αναζητηθεί εγκαίρως μετά την ολοκλήρωση της διανομής.
Παράδοση Ψηφιακής Συνδρομής
Η πρόσβαση στην ηλεκτρονική έκδοση της εφημερίδας και στο ψηφιακό αρχείο παρέχεται μέσω της ιστοσελίδας.
Μετά την ολοκλήρωση της αγοράς:
- η πρόσβαση ενεργοποιείται άμεσα ή εντός σύντομου χρονικού διαστήματος
- ο χρήστης αποκτά πρόσβαση μέσω του προσωπικού του λογαριασμού
Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος ενεργοποίησης, ο χρήστης οφείλει να επικοινωνήσει με την υποστήριξη.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για αδυναμία πρόσβασης που οφείλεται σε:
- προβλήματα σύνδεσης του χρήστη στο διαδίκτυο
- μη συμβατότητα συσκευών ή λογισμικού
Χρόνος Διανομής
- Η διανομή πραγματοποιείται σύμφωνα με τη συχνότητα κυκλοφορίας της εφημερίδας.
- Ενδέχεται να υπάρξουν αποκλίσεις λόγω:
- καιρικών συνθηκών
- αργιών
- καθυστερήσεων τρίτων συνεργατών
Έξοδα Αποστολής
Δεν χρεώνονται έξοδα αποστολής για τις συνδρομές.
Προβλήματα Παράδοσης
Σε περίπτωση:
- μη παραλαβής
- επαναλαμβανόμενων καθυστερήσεων
- κατεστραμμένου φύλλου
ο συνδρομητής οφείλει να επικοινωνήσει με την υποστήριξη.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα:
- αντικατάστασης του φύλλου (εφόσον είναι διαθέσιμο) ή
- παράτασης της συνδρομής
Ανωτέρα Βία
Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή αδυναμία παράδοσης λόγω περιστάσεων ανωτέρας βίας, όπως:
- απεργίες
- ακραία καιρικά φαινόμενα
- διακοπές λειτουργίας ταχυδρομικών υπηρεσιών
Τροποποιήσεις
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας πολιτικής οποιαδήποτε στιγμή, με ενημέρωση μέσω της ιστοσελίδας.